1. Introducción
Bienvenido a Expertos Globales S.L. ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que puede usarse para identificarlo directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo, cuando usted nos la proporciona voluntariamente (por ejemplo, al completar un formulario de contacto o suscribirse a nuestro boletín).
- Información No Personal Identificable: Recopilamos información que no lo identifica directamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, fechas y horas de acceso, y datos de cookies. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y el Sitio.
- Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales, si ha optado por recibirlas.
- Mejorar nuestro Sitio, servicios y ofertas, personalizando su experiencia.
- Analizar el uso del Sitio para entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro Sitio.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre su actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:
- Mejorar la funcionalidad del Sitio y recordar sus preferencias.
- Analizar el tráfico del Sitio y el comportamiento del usuario.
- Facilitar campañas de marketing y publicidad.
Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro Sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si está disponible por separado) o la sección pertinente en nuestros Términos de Uso.
5. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, como el cifrado SSL donde sea apropiado y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información transmitida a través de Internet.
7. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirla a otro controlador.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en otras situaciones específicas.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto". Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento paterno verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:
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Teléfono: +34 912 345 678